Universitat Politècnica de Catalunya ENGLISH CATALÀ
 
FAQ
1. ¿Qué tengo que hacer para inscribirme?
2. ¿Cómo puedo darme de alta?
3. No reconoce mi nombre de usuario/a de las intranets UPC
4. Estados de las solicitudes
5. ¿Cómo puedo enviar mis solicitudes?
6. ¿He de aceptar/no aceptar la resolución?
7. No puedo cambiar la prioridad de mis solicitudes
8. No encuentro mi universidad
9. Quiero solicitar un estudio y no lo encuentro
10. ¿Cómo puedo modificar mis solicitudes?
11. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña o mi dirección de correo electrónico?
 
1. ¿Qué tengo que hacer para inscribirme?
 
Lo primero que se tiene que hacer es darse de alta en el sistema.
Para esto, una vez estés en la página principal del web de preinscripción, has de usar el enlace: "Date de alta".

 
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2. ¿Cómo puedo darme de alta?
 
Es necesario rellenar el formulario de alta de usuario/a:



- Si eres estudiante de la UPC y tienes acceso a las intranets docentes, puedes usar tu nombre de usuario/a y contraseña para hacerlo.

- Si no eres estudiante de la UPC tendrás que dar una dirección electrónica válida.

Una vez validados tus datos mediante el enlace "Date de alta", recibirás un correo electrónico con un enlace para "validar la cuenta", paso imprescindible, y si no eres estudiante de la UPC también constará la contraseña de acceso. Recuerda que en este caso el nombre de usuario/a es la dirección electrónica con la que te has registrado.

El correo que recibirás tiene el formato:

Estudiantes de la UPC:



Estudiantes que no son de la UPC:



Acuérdate de usar el enlace "Activar cuenta" para activarla o no podrás seguir con la preinscripción.
 
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3. No reconoce mi nombre de usuario/a de las intranets UPC
 
- ¿Te has dado de alta en la aplicación? Si la respuesta es NO, mira el apartado anterior.
- ¿Has activado tu cuenta? Si la respuesta es NO, mira el apartado anterior.
- El nombre de usuario/a de las intranets tiene un punto "." entre NOMBRE y APELLIDO.
- La contraseña ha de haber sido cambiada en las intranets de la UPC con una antigüedad máxima de tres meses. Si es más antigua tendrás que cambiarla para que sea válida.
 
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4. Estados de las solicitudes
 
Esquema de los estados por los que pasan las solicitudes:

 
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5. ¿Cómo puedo enviar mis solicitudes?
 
Desde "Gestión de solicitudes -> solicitudes", apartado "Estudios solicitados " hay un botón para enviarlas.
En el caso de los estudios que lleven asociada una tasa de preinscripción, previamente a enviar la solicitud, deberemos hacer efectivo el pago (botón "Pagar").

 
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6. ¿He de aceptar/no aceptar la resolución?
 
Es importante hacerlo en el caso que seas admitido/a a más de un estudio. Esta información será útil para los/as responsables del estudio, ya que les facilita la asignación de plazas libres a otros/as candidatos/as.

 
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7. No puedo cambiar la prioridad de mis solicitudes
 
Solo puedes cambiar la prioridad de tus peticiones en estado ELABORANDO. Una vez enviadas ya no se puede cambiar la prioridad entre las peticiones que has enviado.
 
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8. No encuentro mi universidad
 
Desde "contactar" envía un correo con los datos de tu universidad (nombre, país y URL). Pon como motivo de contacto "Problemas con la aplicación".
 
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9. Quiero solicitar un estudio y no lo encuentro
 
Puede ser debido a:

- No está abierta la preinscripción del estudio que quieres.

- Ya ha finalizado el periodo de preinscripción.
 
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10. ¿Cómo puedo modificar mis solicitudes?
 
Lo puedes hacer desde la pantalla de "Solicitudes", pulsando el botón "Modificar" de la solicitud en cuestión.
Recuerda que sólo puedes modificar peticiones que estén en estado ELABORANDO. A las solicitudes que se encuentren en otro estado sólo puedes añadirles documentación.

 
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11. ¿Cómo puedo cambiar mi contraseña o mi dirección de correo electrónico?
 
En "Datos personales -> Datos de autentificación" hay un botón para cada una de estas acciones.

-Para cambiar tu contraseña:
Deberás introducir primero la contraseña actual, y posteriormente introducir la nueva contraseña.
Se te pedirá que la repitas por si cometes algún error al escribirla.
Pulsa el botón marcado en la imagen adjunta con un 1.

-Para cambiar tu dirección electrónica:
Deberás introducir tu nueva dirección y tu contraseña actual.
Se te pedirá que repitas la nueva dirección para evitar errores tipográficos.
Pulsa el botón marcado en la imagen adjunta con un 2.
El sistema te enviará un correo electrónico a tu dirección electrónica inicial para validar el cambio de dirección. Deberás pulsar el enlace que contendrá dicho correo para hacer esta validación.

Recuerda que si te validas por LDAP, y quieres realizar cualquiera de estas dos acciones, deberás usar el link indicado en la imagen adjunta con un 3.

 
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